19.11.2025

Сервис будущего: состоялся финал конкурсов «Лучший генеральный директор сервисной компании России» и «Лучший сервисный топ-менеджер России в девелопменте»

19 ноября в Москве состоялся финал конкурсов профессионального мастерства «Лучший генеральный директор сервисной компании России» и «Лучший сервисный топ-менеджер России в девелопменте», проводимых в рамках Всероссийского форума «Сервис в девелопменте». Оба конкурса направлены на выявление лидеров сервисной индустрии, демонстрацию лучших управленческих практик и формирование профессиональных ориентиров для всей отрасли.
Участники прошли двухэтапный отбор, включающий детальную оценку заявок, кейсов, управленческих решений и публичные защиты. Экспертный совет анализировал каждого номинанта по ряду ключевых критериев:
  1. системность подхода к решению задач,
  2. стратегические управленческие компетенции,
  3. соотношение методов, ресурсов и ожидаемых результатов,
  4. творческий и инновационный подход,
  5. коммуникативные навыки,
  6. оценка рисков и последствий управленческих решений.
Каждый параметр оценивался по 100-балльной шкале, что обеспечило объективность и прозрачность итогового ранжирования.

В 2025 году номинантами конкурсов стали исключительно сильные специалисты. По данным Оргкомитета, в номинации «Лучший генеральный директор сервисной компании России» приняла участие расширенная группа управленцев, демонстрирующих зрелые сервисные модели, высокие стандарты клиентского сервиса и управленческие инновации. А конкурс «Лучший сервисный топ-менеджер России в девелопменте» стал площадкой для тех, кто отвечает за операционные процессы, развитие сервисной инфраструктуры и качество обслуживания в крупнейших проектах России.

Мнения членов жюри

Евгения Заволжина, Основатель Академии управления жилой и коммерческой недвижимостью и Председатель жюри конкурсов:
«Роль председателя жюри конкурсов профессионального мастерства — это многомерная функция. С одной стороны, ты наблюдатель процесса, с другой — его модератор. Важно создать атмосферу, в которой все участники процесса могут проявить себя максимально. Понимать логику решений, принимать разные подходы, поддерживать в моменты сомнений. Что впечатлило больше всего? Трансформация состояния конкурсантов. От напряженности в начале до уверенности, легкости и раскрепощенности в финале. Для участников это уникальная возможность заявить о себе, показать свою экспертность, получить признание профессионального сообщества. Это и есть настоящий результат конкурса. Такие мероприятия критически важны для развития отрасли. Они формируют новый образ отрасли, выявляют лучшие практики, вдохновляют других специалистов. Быть причастным к этому процессу — особая честь. Я благодарна каждому конкурсанту за смелость, каждому члену жюри за экспертизу, организаторам — за создание этой платформы».

Игорь Золотухин, Генеральный директор сети коворкингов F2, Управляющий партнёр OFFICEFLEX:
«Личное участие в качестве члена жюри оказалось настоящим интеллектуальным марафоном. Четвертый форум собрал лучших специалистов отрасли. Многие участники представили нестандартные решения, которые могут стать основой для новых трендов в сфере управления объектами недвижимости и сервисной инфраструктуры. Мы были рады принимать членов жюри на площадке F2. Fili — и особенно приятно было слышать от коллег теплые отзывы о нашем проекте и высоком уровне сервиса».

Владислав Тальвер, Основатель и Генеральный директор TALVER GROUP:
«Мы увидели сильных и компетентных специалистов, которые действительно формируют будущее отрасли. Каждый финалист — это история уверенного профессионального роста, и для меня было честью отметить лучших. Отдельная благодарность организаторам за площадку, которая объединяет самых смелых и талантливых людей в девелопменте».

Елена Яковлева, Директор департамента развития независимого форума «ПроНовострой»:
"Для меня быть в жюри — это не только и не столько про оценивание, сколько про возможность поставить себя на место конкурсантов, «поштурмить», примерить роль номинанта как на этапе онлайн, так и во время живой защиты. Конкурсы показали профессионалов высочайшего уровня, и наблюдать их работу было искренним удовольствием".

Иоланта Овчинникова, эксперт в управлении жилой и коммерческой недвижимостью:
«Все кандидаты — настоящие профессионалы. Практически всех я знаю лично, и выбирать лучших среди равных всегда сложно, но важно. Участие в конкурсах помогает систематизировать собственный опыт, увидеть сильные и слабые стороны, выделить точки роста. Это возможность не только оглянуться на накопленные достижения, но и сформировать новые амбициозные цели. Такие конкурсы делают отрасль сильнее — а участников увереннее».

Александр Иванов, Управляющий партнер компании «Российская Оценка»:
«Для меня этот конкурс — индикатор зрелости отрасли. Когда управленцы готовы открыто представлять свои решения, делиться логикой и отвечать за результаты, — это свидетельствует о формировании сильного профессионального сообщества. Уровень конкурсантов впечатляет, и многие кейсы уже сегодня можно считать эталонными».

Татьяна Симонова, Основатель Академии сервиса и лаборатории бизнес-игр Training Cafe:
«Сервис — это про культуру, мышление и способность создавать ценность для людей каждый день. Финал конкурса показал, насколько осознанно и глубоко участники работают с этим понятием. Они не просто внедряют инструменты — они трансформируют организации. И это вдохновляет».

Михаил Харламов, Генеральный директор консалтинговой компании «КСП»:
"Конкурсанты продемонстрировали зрелую управленческую логику и готовность брать ответственность за сложные решения. Видно, что отрасль растет: сервис становится конкурентным преимуществом, а не вспомогательной функцией. И это тот вектор, который мы давно ждали".

Любовь Цветкова, Председатель Правления «Ассоциации инвесторов Москвы»:
«Сегодняшние лидеры сервисной индустрии — это люди, которые формируют качество городской среды и задают стандарты для всего рынка. Финал конкурса показал, что у отрасли есть мощный кадровый потенциал, и он продолжает расти. Для инвесторов это важнейший сигнал: профессиональная сервисная среда делает проекты устойчивыми».


Имена победителей двух конкурсов будут объявлены 21 ноября 2025 года в рамках торжественной вечерней программы IV Всероссийского форума «Сервис в девелопменте».


Права на текст и фотографии: ООО «ЭГ» (бренд EnergyEvents)
Контакты для СМИ: pr@energy-grp.ru